Problèmes commerciaux
- La demande de stockage de données, de logiciels, de gestion… est en augmentation
- Complexité croissante dans la gestion des différentes couches du système
- Augmentation des coûts de gestion du stockage
- Augmentation du nombre de serveurs et de systèmes d’exploitation
- Lorsqu’il y a un problème avec le système, cela ralentit la capacité de l’entreprise à fonctionner et à faire des affaires.
- Difficultés et coûts des systèmes informatiques.
- Le système devient de plus en plus complexe en termes d’architecture, d’exploitation et de gestion.
Avantages de l'utilisation du service
Résolvez le problème immédiatement dans les plus brefs délais
Le système est contrôlé mensuellement. Le personnel informatique vient traiter le problème sur place dans l’heure qui suit la réception de l’appel. Résoudre immédiatement les problèmes avec un logiciel d’assistance à distance, téléphone,… Formation et conseils sur les logiciels de bureau, le système de messagerie, Outlook…
Avertissement de danger
Prévenir les éventuels incidents à gérer, éviter les risques et les interruptions de travail.
Emprunter du matériel pendant la réparation
Le matériel endommagé ou défectueux sera temporairement remplacé par un matériel équivalent en attendant son remplacement ou sa réparation.
Réduisez les coûts
Réduisez les coûts mensuels, n’ayez pas à embaucher du personnel pour la maintenance du système informatique.
Maintenance informatique courante
Poste de travail système MAC OS, Windows, Ubuntu, etc. Maintenance périodique du matériel, alerte aux risques, gestion des problèmes informatiques inattendus, sauvegarde des données, suppression des virus, installation des logiciels…
Entretien du réseau
Maintenir le système LAN des armoires de serveur aux postes de travail et aux périphériques réseau, routeurs, pare-feu, commutateurs de couche II, de couche III, etc. Prêter un équipement équivalent immédiatement après l’identification de la panne. (Pour assurer le fonctionnement continu du système du client), est responsable de la gestion de l’ensemble du système intranet et de la notification des fournisseurs de réseau (VNPT, FPT) des problèmes de réseau.
Maintenance des équipements périphériques, autre intégration système
Périphériques tels qu’imprimantes, scanners, FAX, connexion de périphériques au serveur, partage de ressources… Autres systèmes tels que système téléphonique de bureau, téléphone IP, système de caméra de sécurité, système de pointage, contrôle…
Maintenance du système serveur
Administrer, décentraliser les utilisateurs, prévenir et maintenir la stabilité du réseau interne, entretenir périodiquement le matériel, vérifier la stabilité des logiciels, supprimer les virus… vérifier la sauvegarde des logiciels, sauvegarder périodiquement les données Périodiquement, vérifier, avertir des risques éventuels…
Liste de prix des services d'assistance informatique
Choisissez le pack de services IT Helpdesk pour vous assurer que votre système informatique fonctionne régulièrement, de manière stable et toujours en bon état. Tout problème sera réparé et rectifié dans les plus brefs délais.
Basique
2 000 DH / MOIS
- Les entreprises ont environ 15 ordinateurs
- Faire un don Copyright Office 365
- Donnez les droits d'auteur de Windows 10 Pro
- Maintenance des imprimantes et scanners.
- Système intranet.
- Assistance à distance via Teamviewer ou Ultralviewer
- Assistance sur site 1 fois/mois
- Maintenance complète 1 fois / 1 mois
Professionnel
3 000 DH / MOIS
- Les entreprises ont environ 25 ordinateurs
- Faire un don Copyright Office 365
- Donnez les droits d'auteur de Windows 10 Pro
- Maintenance des imprimantes et scanners.
- Système intranet.
- Assistance à distance via Teamviewer ou Ultralviewer
- Assistance sur site 2 fois/mois
- Maintenance complète 1 fois / 1 mois
Flexible
- Les entreprises ont environ Plus de 25 ordinateurs
- Faire un don Copyright Office 365
- Donnez les droits d'auteur de Windows 10 Pro
- Maintenance des imprimantes et scanners.
- Système intranet.
- Assistance à distance via Teamviewer ou Ultralviewer
- Assistance sur site 5 fois/mois
- Maintenance complète de l ensemble du systeme
POURQUOI CHOISIR LES SERVICES DE TAHAWARE
- TAHAWARE a PLUS DE 19 ans d’expérience dans la fourniture de produits et services informatiques
- L’équipe de techniciens est composée d’ingénieurs informatiques spécialisés, expérimentés et hautement qualifiés, régulièrement formés à l’expertise et aux compétences de service à la clientèle.
- Le processus de mise en œuvre du service garantit la sécurité des informations pour les clients.
- Un vaste réseau de fournisseurs de services aide Nam Anh à répondre rapidement à toutes les exigences des clients.
